โดยแจ้งให้โทรศัพท์กลับไปหาเจ้าหน้าที่ของกรมบัญชีกลาง เมื่อโทรศัพท์ไปตามเบอร์ที่แจ้ง มีผู้รับสายอ้างตนว่าเป็นเจ้าหน้าที่กรมบัญชีกลางและหลอกให้เหยื่ออัปเดตข้อมูลบำเหน็จตกทอดในแอปพลิเคชัน Digital Pension
เนื่องจากจะมีการเพิ่มเงินสวัสดิการบำเหน็จตกทอด และให้ทำตามคำแนะนำต่าง ๆ ดังนั้น จึงขอเตือนผู้รับบำเหน็จบำนาญ ทายาท หรือบุคคลที่มีสิทธิได้รับเงินดังกล่าว อย่าหลงเชื่อและทำตามมิจฉาชีพแต่อย่างใด เพื่อป้องกันไม่ให้ท่านสูญเสียทรัพย์สิน
อีกทั้ง ขณะนี้กรมบัญชีกลางอยู่ระหว่างการปิดปรับปรุงระบบยื่นแบบขอรับเงินบำเหน็จบำนาญด้วยตนเองทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-Filing) ทั้งในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน Digital Pension ซึ่งระบบ e-Filing เป็นส่วนหนึ่งของระบบบำเหน็จบำนาญและสวัสดิการรักษาพยาบาล หากผู้รับบำเหน็จบำนาญต้องการตรวจสอบข้อมูล หรือทำธุรกรรมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบำเหน็จบำนาญ สามารถดำเนินการ ดังนี้
1.หนังสือรับรองภาษีเงินได้หัก ณ ที่จ่าย สามารถขอรับได้ที่ส่วนราชการผู้เบิกบำนาญของตนเองและกรมบัญชีกลาง (กองบริหารการเบิกจ่ายเงินเดือน ค่าจ้าง บำเหน็จบำนาญ สำนักงานคลังเขต สำนักงานคลังจังหวัด ติดต่อด้วยตนเองเท่านั้น)
2. หนังสือสั่งจ่าย และหนังสือรับรองสิทธิในบำเหน็จตกทอดเพื่อประกันการกู้เงินกับสถาบันการเงิน เมื่อมีการอนุมัติรายการจะได้รับหนังสือผ่านอีเมลที่ได้แจ้งไว้ในระบบ หรือติดต่อขอรับได้ที่ส่วนราชการต้นสังกัดของตนเอง
3. รายการธุรกรรมอื่น ๆ ติดต่อได้ที่ส่วนราชการต้นสังกัดหรือส่วนราชการผู้เบิกบำนาญของตนเอง แล้วแต่กรณี
